服务理念

服务流程

• 日常服务

  定期对项目进行跟踪回访，了解设备使用情况及用户反馈问题。建立项目信息台账，及时准确为客户排忧解难。

  01
• 电话沟通

  接到客户需求电话，技术人员进行相关沟通、指导，若问题需要技术人员到客户现场解决则安排相关专业人员赶赴现场。

  02
• 现场服务

  专业售后技术团队随时待命，哪里出现问题，第一时间赶到现场进行处理。

  03
• 客户回访

  技术员解决问题之后，公司进行跟踪回访，保证问题彻底解决。

  04